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Was halten Sie von der MyGuichet.lu App?

Wir laden Sie ein, uns Ihre Vorschläge und Ideen zur neuen MyGuichet.lu App mit zu teilen. 

Sie können zur Entwicklung der zukünftigen Funktionalitäten der mobilen App beitragen, indem Sie: 

  • An einer Zufriedenheitsumfrage teilnehmen, 
  • Feedback zu aktuellen Funktionalitäten geben, 
  • Ideen vorschlagen und über die Entwicklung zukünftiger Funktionalitäten abstimmen.
Sie sehen die Daten in Echtzeit. Die Teilnehmendenzahlen werden für Admins ständig aktualisiert. Bitte beachten Sie, dass normale Nutzende zwischengespeicherte Daten sehen, was zu leichten Abweichungen bei den Zahlen führen kann.
294 teilnehmende

Phasen

Phasenübersicht
Phase 1: Zufriedenheitsumfrage
Zufriedenheitsumfrage
Phase 2: Ihre Meinung zur Rubrik "Meine Dokumente"
Ihre Meinung zur Rubrik "Meine Dokumente"
Phase 3: Ihre Beiträge zu aktuellen Funktionalitäten
Ihre Beiträge zu aktuellen Funktionalitäten
Phase 4: Analyse von Beiträgen
Analyse von Beiträgen
Phase 5: Rückmeldung zu den abegebenen Beiträgen
Rückmeldung zu den abegebenen Beiträgen

Zufriedenheitsumfrage

8. Februar 2022 23:00 - 21. Juni 2022 22:00

Wir laden Sie dazu ein, uns Ihre Meinung über die mobile MyGuichet.lu App mitzuteilen, damit wir Ihnen eine App anbieten können, die Ihren Bedürfnissen entspricht. 

Hierfür bitten wir Sie, uns einige Fragen zu Ihrer Nutzung und allgemeinen Wahrnehmung der App zu beantworten.

Die Fragen enthalten bereits einige Anregungen von Nutzern (z. B. Nachrichten oder Fragen die an den Helpdesk der App übermittelt wurden).

Anschließend analysieren wir Ihre Antworten auf mögliche Anpassungen oder zukünftige Entwicklungen.

Vielen Danke für Ihre Unterstützung.

Blitz-Umfrage

1Warum haben Sie die App heruntergeladen? 

2Haben Sie vorab auf Guichet.lu nach Informationen über die Funktionsweise der App gesucht?

3Haben Sie den Helpdesk des CTIE (Centre des technologies de l'information de l'Etat) in Anspruch genommen?

4Die Installation der mobilen App war

5Die Kopplung Ihres MyGuichet.lu-Kontos mit Ihrem Smartphone/ Tablet war

6Haben Sie bereits einen Verwaltungsverfahren über die mobile App getätigt?

7In welcher Sprache nutzen Sie die mobile App?