Bürgerberatungsstelle in Ihrer Nähe
Öffentliche Umfrage
Derzeit können sich die Bürger bei Fragen zu den Behördengängen sowie zu den von den luxemburgischen Behörden und öffentlichen Einrichtungen angebotenen Dienstleistungen an die Bürgerberatungsstelle von Guichet.lu in der Rue Notre-Dame in Luxemburg-Stadt wenden. Sie begleitet die Bürger bei den Formalitäten und verweist sie an die entsprechenden Dienste weiter.
Um diesen Dienst allen Bürgern Luxemburgs näher zu bringen, hat sich die Regierung im Koalitionsvertrag verpflichtet, „zusätzliche Guichet Bürgerberatungsstellen (…) in verschiedenen Regionen“ anzubieten.
In diesem Rahmen möchte das Ministerium für Digitalisierung Ihre Bedürfnisse für die Einrichtung einer solchen Bürgerberatungsstelle ermitteln, d.h. einer behördlichen Anlaufstelle in Ihrer Nähe, die einen direkten Zugang und Unterstützung bei öffentlichen Dienstleistungen für diejenigen bietet, die ihre Behördengänge nicht online erledigen können oder wollen.
Phasen
Öffentliche Umfrage
In dieser Phase möchten wir Sie bitten, uns bei der Konzeptualisierung eines „Bürgerberatungsstelle in Ihrer Nähe“ zu helfen. Dabei handelt es sich um eine lokale Verwaltungsdienststelle, die denjenigen, die ihre Angelegenheiten nicht online erledigen können, einen direkten Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen und Unterstützung bietet.
Bitte füllen Sie die Umfrage aus und tragen Sie so zu der Initiative bei.
Die Antworten werden anonym behandelt. Um an der Umfrage teilzunehmen, ist jedoch eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich.