
Einfluss durch Partizipation
Öffentliche Dienstleistungen mitgestalten!
Interessiert Sie die Verbesserung öffentlicher Dienstleistungen? Möchten Sie Ihre Erfahrungen und Herausforderungen, die sich Ihnen im Zusammenhang mit öffentlichen Dienstleistungen stellen, mit anderen teilen?
Der Rat für Vereinfachung befasst sich mit dieser Notwendigkeit, indem er die unterschiedlichen Bedürfnisse und Perspektiven aller Interessengruppen – den Bürgern, Unternehmen und dem akademischen Sektor als auch dem öffentlichen Sektor, zusammenbringt. Nur gemeinsam können wir wirkungsvolle öffentliche Dienstleistungen gestalten.
Beteiligen Sie sich an diesem kollaborativen Verfahren und erarbeiten Sie gemeinsam mit uns in unterschiedlichen Workshops wie auch online über die Beitragsfunktion dieser Plattform, konkrete Änderungsvorschläge.
Alle Personen, die sich für die Thematik der administrativen Vereinfachung interessieren sind herzlich eingeladen am Beteiligungsverfahren teil zu nehmen. Ob Sie nun Bürger, Arbeitnehmer in Luxemburg, Unternehmer (egal in welchem Bereich) oder im akademischen Sektor tätig sind ist ganz egal. Jeder ist herzlich willkommen!
Teilen Sie uns Ihre Gedanken und Ideen persönlich mit, indem Sie sich in einen unserer interaktiven Workshops, die in unterschiedliche Interessensgruppen unterteilt sind, einschreiben:
- Workshop für Unternehmer: 7. Juli 2025 von 13 – 15 Uhr in Luxemburg-Neudorf.
- Workshop für Bürger: 8. Juli 2025 von 18.15 – 20.15 Uhr in Luxemburg-Gare.
- Workshop für Wissenschaftler und Personen aus dem akademischen Sektor (Studenten inbegriffen): 17. Oktober von 10.00-12.00 in Esach-Belval.
Sie haben keine Zeit oder keine Lust an einem unserer Workshops teilzunehmen? Kein Problem, Sie können ganz einfach schriftlich auf dieser Plattform Ihre Ideen mitteilen.
- Geben Sie uns eine kurze Beschreibung eines öffentlichen Dienstes, der Ihrer Meinung nach von innovativem Design oder Anpassung profitieren könnte.
- Heben Sie Herausforderungen und Möglichkeiten hervor: Erläutern Sie die spezifischen Herausforderungen oder potenzielle Möglichkeiten, die Sie in diesem Dienstleistungsbereich sehen.
- Schlagen Sie mögliche Lösungen oder Themen vor, die Ihrer Meinung nach in einem weiteren Workshop gemeinsam mit Experten verfeinert werden sollen.
Bringen Sie Ihr Wissen und Ihre Meinung ein! Unterstützen Sie uns bei der Gestaltung wirkungsvoller öffentlicher Dienstleistungen. Erfahren Sie mehr und melden Sie sich noch heute an, um teil zu nehmen. Ihre Stimme zählt!
Phasen
Erkenntnisse und Resultate
In der letzten Phase des Beteiligungsprojektes, veröffentlichen wir die wichtigsten Erkenntnisse und Resultate des zweitägigen Service-Design-Workshops von November 2025.
Phasenbericht
Vielen Dank für Ihr Interesse.
Hier möchten wir Ihnen Ihre Kommentare zum Workshop vorstellen.
Vor dem Workshop waren Ihre Erwartungen klar.
1 - überhaupt nicht
5 - voll und ganz
Der Inhalt des Workshops entsprach Ihren Erwartungen.
1 - überhaupt nicht
5 - voll und ganz
Die Ziele des Workshops wurden erreicht.
1 - überhaupt nicht
5 - voll und ganz
Könnten Sie uns mehr Informationen über Ihre wichtigsten Erwartungen vor der Teilnahme an diesem Workshop geben?
Die Befragten gaben am häufigsten an, dass sie daran interessiert seien, zur Verbesserung der Dienstleistungen beizutragen und ihre eigenen Ideen oder Erfahrungen auszutauschen. Neugier und der Wunsch, mehr über die Bedürfnisse der Endnutzer zu erfahren, waren ebenfalls häufige Erwartungen. Ein Befragter hob den angenehmen und ansprechenden Charakter des Workshops hervor und merkte an, dass dieser seine ursprünglichen Erwartungen übertroffen und ihm geholfen habe, seinen Blickwinkel zu erweitern. Insgesamt konzentrierten sich die wichtigsten Trends auf aktive Beteiligung, Lernen und das Erreichen einer bedeutenden Wirkung.
Inwieweit hat Ihnen der Workshop dabei geholfen, ein spezifisches Bedürfnis im Zusammenhang mit Ihren Erwartungen zu erfüllen?
Die meisten Befragten fanden den Workshop hilfreich für ihre spezifischen Bedürfnisse, mehrere von ihnen erwähnten greifbare Ergebnisse und kreative Lösungen. Die Vielfalt und das Interesse der vorgestellten Projekte wurden geschätzt. Eine wichtige Frage betraf die problematische Anerkennung ausländischer MBA‘s in Luxemburg. Allerdings waren nicht alle Teilnehmer der Meinung, dass ihre Erwartungen erfüllt worden waren, und mindestens ein Befragter äußerte sich enttäuscht. Insgesamt waren die häufigsten Themen praktisches Lernen, kreatives Denken und die Vielfalt der Projekte, wobei einige spezifische Bedenken hinsichtlich der beruflichen Anerkennung geäußert wurden.
Die Relevanz des Inhalts in Bezug auf Ihre Erwartungen.
1 - sehr gering
5 - sehr hoch
Die Klarheit und Organisation der präsentierten Informationen.
1 - sehr gering
5 - sehr hoch
Die Qualität der bereitgestellten Kursunterlagen/Dokumente.
1 - sehr gering
5 - sehr hoch
Was ist die wichtigste Erkenntnis, die Sie aus diesem Workshop mitnehmen?
Die Befragten erwähnten am häufigsten die Bedeutung von Kreativität und unkonventionellem Denken, um konkrete Ergebnisse zu erzielen. Auch das Zuhören wurde als wichtiger Punkt hervorgehoben. Einige Antworten deuteten darauf hin, dass der Workshop wenig oder gar nichts beigetragen hatte, und einige antworteten nicht oder gaben keine konkrete Antwort. Insgesamt waren die wichtigsten Trends die Betonung der kreativen Problemlösung und des aktiven Zuhörens.
Gibt es ein Thema oder einen Abschnitt, den Sie gerne ausführlicher behandelt gesehen hätten?
Verwaltungsvereinfachung und Ideenfindung waren die am häufigsten genannten Themen, die die Befragten vertieft sehen wollten. Praktische Ansätze zum Umgang mit Problemen und zur Lösungsfindung stießen ebenfalls auf Interesse. Einige Befragte gaben keinen bestimmten Bereich an, der vertieft werden sollte, oder beantworteten die Frage nicht. Insgesamt waren die wichtigsten Trends die Forderung nach einer vertieften Diskussion über Verwaltungsprozesse, Ideenfindung und Problemlösungsstrategien.
Die Gesamtdauer des Workshops war angemessen.
1 - Schlecht
5 - Exzellent
Das Format (Präsentationen, Diskussionen, Übungen usw.) war ansprechend.
1 - Schlecht
5 - Exzellent
Das Zeitmanagement und das Tempo der Sitzung.
1 - Schlecht
5 - Exzellent
Die Qualität der Moderation/des Moderators.
1 - Schlecht
5 - Exzellent
Wenn der Workshop erneut organisiert würde, welche Änderungen würden Sie am Format oder an der Struktur vornehmen?
Mehrere Befragte schlugen Änderungen am Format des Workshops vor. Die häufigsten Themen waren der Wunsch nach einer kürzeren Dauer, z. B. einer halbtägigen Sitzung, und die Notwendigkeit klarerer Erklärungen oder Einführungen vor Beginn des Workshops. Es wurde auch vorgeschlagen, stärkere Anreize zur Teilnahme zu schaffen, insbesondere am Samstagvormittag. Ein Befragter sah sich aufgrund seiner begrenzten Teilnahme nicht in der Lage, einen Kommentar abzugeben, während ein anderer sich mit dem aktuellen Format zufrieden zeigte und dessen Beibehaltung befürwortete.
Wenn der Workshop erneut organisiert würde, welche Änderungen würden Sie am Format oder an der Struktur vornehmen?
Die Befragten schätzten vor allem die Vielfalt der Standpunkte und Hintergründe der Teilnehmer sowie die Möglichkeit, voneinander zu lernen. Zusammenarbeit und Teamarbeit wurden ebenfalls als positive Aspekte hervorgehoben, ebenso wie die allgemeine Atmosphäre der Freundlichkeit und Kooperation. Die Konzeption und der Austausch von Ideen wurden als wertvoll erwähnt. Einige Antworten blieben leer oder enthielten nur sehr wenige Informationen. Insgesamt waren die häufigsten Themen Vielfalt, Lernen und Teamgeist.
Haben Sie vor, das erworbene Wissen in Zukunft anzuwenden?
1 - unwahrscheinlich
5 - sehr wahrscheinlich
Würden Sie einen Workshop einem Bekannten empfehlen?
1 - unwahrscheinlich
5 - sehr wahrscheinlich
Was wären Ihrer Meinung nach die relevantesten nächsten Schritte oder Folgemaßnahmen, um das in diesem Workshop Gelernte zu festigen (z. B. Fortgeschrittenenkurs, zu behandelnde Themen, zusätzliche Tools)?
Mehrere Befragte bekundeten ihr Interesse an weiteren Fortgeschrittenenkursen oder Folgeworkshops, um die ersten Erfahrungen zu nutzen. Es wurde vorgeschlagen, die Ergebnisse bei einer zukünftigen Veranstaltung vorzustellen, insbesondere beim „Tag der Vereinfachung” im Jahr 2025. Ein Befragter berichtete von einer negativen Erfahrung aufgrund des Verhaltens eines anderen Teilnehmers, zeigte sich jedoch offen für eine zukünftige Teilnahme, um seinen Eindruck zu verbessern. Ein anderer Befragter gab an, dass keine weiteren Maßnahmen erforderlich seien. Insgesamt war das häufigste Thema der Wunsch, das Engagement durch Fortgeschrittenenkurse oder weitere Workshops fortzusetzen.
Haben Sie weitere Kommentare oder Vorschläge, die noch nicht angesprochen wurden?
Die meisten Befragten gaben keine weiteren Kommentare oder Vorschläge ab, mehrere antworteten ausdrücklich mit „keine” oder „nein”. Ein Befragter ermutigte zur Fortsetzung des Projekts mit den Worten „Machen Sie weiter so”. Nur ein Befragter betonte, wie wichtig das Eingreifen des Moderators in bestimmten Fällen sei. Insgesamt waren die Kommentare minimal, wobei die häufigste Tendenz das Fehlen zusätzlicher Vorschläge war.
Aktuelle Veranstaltungen
Vergangene Veranstaltungen

Veranstaltungsdatum: November 7., 2025 um 15:00 bis November 8., 2025 um 18:00.
House of Startups Luxembourg
46 / 50 Teilnehmende

Veranstaltungsdatum: Oktober 17., 2025 von 08:00 bis 11:00.
Technoport
14 / 40 Teilnehmende

Veranstaltungsdatum: Juli 8., 2025 von 16:15 bis 18:30.
House of Startups Luxembourg
16 Teilnehmende

Veranstaltungsdatum: Juli 7., 2025 von 11:00 bis 13:00.
Social Business Incubator
18 Teilnehmende
