Aller directement au contenu principal
Zesumme Vereinfachen Accueil

Fonctionalité Personne privée mandataire pour une autre personne privée

Dans le cadre de « Contributions concernant les démarches présentes sur le portail Guichet.lu »

Accéder au projet

L'utilisation de My guichet est complexe pour une personne âgée: se connecter avec luxtrust, disparition du token pour une application sur le téléphone, oubli du mot de passe... Il serait intéressant de pouvoir aider nos parents devenant vieux et effectuer pour eux des démarches sur myguichet. Nos parents devraient pouvoir nous nommer mandataire (comme c'est le cas à la banque ou l'on peut avec son id luxtrust accéder aux comptes de quelqu'un d'autre dont on est mandataire). L'avantage est que l'accès à l'espace de nos parents peut être tracé: on sait exactement qui a fait la demande (le parent ou le mandataire). Alors qu'actuellement, on doit leur demander leur pw et leur téléphone pour faire les démarches pour eux. (ou alors ils se font aider par un voisin à qui ils donnent leurs pw et token) ce qui n'est pas idéal.

Mises à jour officielles

Dernière mise à jour : 12 décembre 2024

Commentaires(1)

Vous devez vous pour commenter.
Des commentaires ont été chargés dans l'ordre suivant : Plus récents.
J'appuie tout a fait cette suggestion. Et je propose de créer des niveaux de droits, rôles par fournisseurs. Par exemple, pour voir lire les communication de la CNS.
  • pas de j'aime
Total des j'aime : 1, total des je n'aime pas : 0
. Les réactions ne sont actuellement pas activées pour ce projet. Les réactions ne sont actuellement pas activées pour ce projet

Partager

Publié par

Statut actuel

Prise en considération

Étiquettes

Usabilité
Famille