Luxtrust pour tous

Les démarches mises à disposition sont une chose. Mais la facilité d'accès à ces démarches en est une autre. Aujourd'hui elles sont accessibles aux personnes qui ont un compte MyGuichet, c'est celles qui ont un certificat LuxTruxt, GouvID ou eIDAS.

Les personnes ayant un certificat LuxTrust sont celles qui ont ouvert un compte dans un institut financier au Luxembourg.

Ceci laisse beaucoup de gens (en particulier des frontaliers) sans possibilité d'accéder aux démarches proposées.

Il y a là une grande opportunité pour l'ensemble de l'état, des administrations et établissements publics du pays pour accélérer la digitalisation et la simplification administrative.

Par exemple de nombreaux courriers retour sont à traiter par ces administrations/établissements (charge administrative sans valeur ajoutée pour traiter ces retours puis, lorsque la nouvelle adresse a pu être identifiée, nouveau traitement à lancer : doubles travaux et doubles frais postaux) alors que MyGuichet propose une démarche pour mettre à jour son adresse postale qui bénéficierait à tous.

Pourquoi l'état ne prendrait pas en charge le coût des certificats LuxTrust afin de les offrir à toutes les personnes susceptibles de bénéficier de ces démarches mais qui n'y ont pas accès à ce jour ? Ceci aurait sans aucun doute des répercussions très positives sur l'ensemble des administrations et établissements publics.

De plus, la carte d'identité nationale luxembourgeoise peut inclure sur demande un certificat LuxTrust : pourquoi sur demande ? Pourquoi ne pas fournir ce certificat systématiquement à toute personne de nationalité luxembourgeoise lors d'une création ou d'un renouvellement de carte (sauf à ceux qui en ont déjà un) ?