Aller directement au contenu principal
Zesumme Vereinfachen Accueil

Selwecht digital Rechter fir Tuteuren a Curateuren: Upassung vu GuichetLU néideg

Dans le cadre de « Contributions concernant les démarches présentes sur le portail Guichet.lu »

Accéder au projet

Moien,

Mir sinn d’Eltere vun engem 18 Joer ale Bouf, deen ënnert eiser Tutelle steet.

Doduerch kann Hien Servicer vu Guichet.lu net notzen.

 Kéint Dir do w.e.g. dat esou änneren ewei bei de Banken.

Do schalt den Tuteur sech normal op säin Bankkonto op, an iwwert säin eegnen Account kann Hien dann der Persoun iwwert déi hien Tuteur ass, där hiren Persoun Kont verwalten.

 

Genau dat bräichten mir och fir Guichet.lu.

 

Ech schalte mech mat mengen Token ob mäin Guichet.lu, an dann dono wielen ech do déi Persoun, fir déi ech Zoustänneg sinn einfach aus, fir seng Demarchen ze maachen. 

Soss ass hien als Persoun mat spezielle Besoine komplett vun dëser Digitalisatioun ausgeschloss, an ech kann dann als Tuteur iwwerall hireesen, well ech mol net en einfache Certificat de Residence fir Hien erofluede kann, oder ewéi elo, Kontosnummer bei der CNS iwwerpréiwen. 

Et ass wichteg fir eis, datt mir esou séier wéi méiglech Zougang zu dëse Servicer kréien, well et eis erlaabt, déi néideg administrativ Aufgaben fir Leit de ennert Curatell/Tutell stinn ze erleedegen.

Ech fannen, datt d'aktuell Situatioun diskriminéierend ass, well et Persounen mat speziellen Besoinen vun der Digitalisatioun ausschléisst. Des Ufro hunn ech och schonns un Politik weiderginn.


Ech brauch och keng Analysen heizou, mee dat et Séier ëmgesat gëtt.

Merci fir Är Hëllef a Versteesdemech.


MbG,

Alain MAUER

Mises à jour officielles

Dernière mise à jour : 12 décembre 2024

Commentaires(4)

Vous devez vous pour commenter.
Des commentaires ont été chargés dans l'ordre suivant : Plus récents.
Profil de Mauer Alain
Publié par:Mauer Alain
il y a 1 an
Moien, Ech war gëscht beim Juge des tutelles, an do war Thema Guichet och ugeschwat ginn. An do ass nach ee Fall deen net berücksichtegt ginn. An zwar di Organisatiounen déi 100tn vun Tutelle geréieren. Wat netzt et elo de ganze Guichet fir all Fall ëmzebauen, well dann huet macommune an esantée jo de selwechte Problem, an déi missten och alles ëmbauen. Dofir denken ech de Problem muss bei der zentraler Stell ugaange ginn, bei Luxtrust. Do misst een de Mandat, Tutelle, Curatell, oder bei Scheedungs Dokumenter hinschecken, an da kann een z.B Tuteur de Login vum der Persoun déi hien betreit weider notzen. Wier och egal ob een oder 100 Zougäng sinn. Luxtrust misst just hieren Zertificat esou embauen, dat en vun den digitalen Acceen (guichet, esanté, ….) genotzt gëtt mee dat en Hiweis drasteet ween di responsabel Persoun ass déi ënnerschriwwen huet an aus wat fir engen Grenn et ass. Ech denken da muss net halleft Land Rad nei erfanne wann et direkt Zentral geännert ass. Luxtrust muss Just explizit drop hiweisen dat Leit esou Ännerungen bei hinne mussen eran gi, well se soss Problemer keinten kreien. Dann ass et och kee Problem dat ech als Tuteur e Login bei Luxtrust fir mäin Bouf kréien, well Si et da jo geréieren. War mol esou eng Iddi, mee ech wollt déi mol mat op de Wee ginn. MBG Alain MAUER
  • pas de j'aime
Profil de Mauer Alain
Publié par:Mauer Alain
il y a 1 an
Ech hunn dat mat dem Accès fir de Guichet.lu och bei der EU nogefrot. Wann ech et richteg verstinn hätt Guichet.lu just nach bis 28 Juni Zäit den Accès ëmzesetzen. "Alle Websites, die in den Geltungsbereich der Europäischen Zugänglichkeitsverordnung (EAA) fallen, müssen bis zum 28. Juni 2025 zugänglich sein. Allerdings fallen nicht alle Websites in den Geltungsbereich des EAA." Ja, der Zugang zu Guichet.lu fällt unter die Europäische Zugänglichkeitsverordnung (EAA). Guichet.lu ist die offizielle Webseite der luxemburgischen Regierung für digitale Verwaltungsdienste und muss daher den Anforderungen der EAA entsprechen. Dies bedeutet, dass die Webseite und die zugehörige mobile App MyGuichet.lu gemäß der europäischen Norm EN 301 549 V3.2.1 entwickelt und zugänglich gemacht werden müssen. Ausserdeem misst Luxtrust den Certificat ersetze wanns de 18 Joer al gëss. Hunn mat puer Elteren iwwert dëse Problem mat der Tutelle geschwat. Si notzen einfach den Token vun de Kanner deen se schonn haten ier se 18Joer al waren. wat menger Meenung no Ënnerschrëftefälschung ass, well Leit ënnert Tutelle guer näischt ënnerschreiwen dierfen. Ok Leit si frou dat dann eben esou geet, mee Rechtlech sinn se do op dënnen Eis.
  • 1 j'aime
@Mauer Alain Villmools Merci fir Äre Kommentar. D’Ekipp vum Departement vun der digitaler Inklusioun vum Ministère fir Digitaliséierung an de Centre des technologies de l’information de l’État (CTIE) schaffen de Moment un engem digitale Mandat, deen et enger Persoun erméigleche wäert, administrativ Demarchen am Numm vun enger anerer Persoun ze maachen. An der initialer Pilot-Phas vun dësem Projet ass dës Funktioun fir Persounen ënner Tutelle oder Curatelle net virgesinn. Mir féieren aktuell Gespréicher mat den zoustännegen Autoritéite fir ze kucken op dëse Projet kéint erweidert gi fir Tutelle a Curatelle och ofzedecken oder ob een néie Projet opgesat gëtt fir dëse Fall. Mat beschte Gréiss, Är "Zesumme Vereinfachen" Ekipp
  • pas de j'aime
Profil de Mauer Alain
Publié par:Mauer Alain
il y a 1 an
Moien, Ech hoffen dat et séier geet, well ech hu schonn genuch Gedeessems mat aner Verwaltunge wéinst der Behënnerung vu mengem Bouf gehat. Main Gedoldsfuedem ass also zimmlech dënn.  Ech denken dat ech och direkt den Ombudsman mat u Bord huelen, well soss gëtt dat doten erëm eng ganz laang Geschicht. Ech denken dat ech jo net deen Éischte sinn deen dat festgestallt huet, an de leschte Joren ass jo net wierklech dann eppes geschitt fir et em ze setzen. Hei aus der Charta vun der EU, di Lëtzebuerg mat ënnerschriwwen huet. Artikel 21 vun der Charta verbitt all Diskriminatioun, besonnesch wéinst enger Behënnerung. Zousätzlech verflicht Artikel 26 d'EU an hir Memberstaaten, d'Integratioun vu Mënsche mat Behënnerungen ze fërderen an hir vollstänneg Participatioun um gesellschaftleche Liewen ze garantéieren. Wann Bierger vu Systemer ausgeschloss ginn, déi hinnen den Zougang zu ëffentleche Servicer verweigeren, kéint dat als Verstouss géint dës Grondrechter ugesi ginn. An esou Fäll kënnen déi betraffe Persounen oder hir Vertrieder juristesch Schrëtt ënnerhuelen, fir hir Rechter duerchzesetzen. MBG an schéin Feierdeeg Alain MAUER
  • pas de j'aime
Total des j'aime : 2, total des je n'aime pas : 0
. Les réactions ne sont actuellement pas activées pour ce projet. Les réactions ne sont actuellement pas activées pour ce projet

Partager

Publié par

Statut actuel

Prise en considération

Étiquettes

Usabilité
Famille
Services publics
Simplification administrative
Santé et bien-être