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Que pensez-vous de l'application MyGuichet.lu?

Nous vous invitons à partager vos suggestions et vos idées sur la nouvelle application MyGuichet.lu.

Vous pourrez contribuer au développement futur des fonctionnalités de l'application mobile en :

  • participant à une enquête de satisfaction,
  • donnant un retour sur les fonctionnalités actuelles,
  • proposant des idées et en votant pour le développement des fonctionnalités futures.
En tant qu'administrateur, les chiffres de participation qui vous sont présentés sont mis à jour en temps réel, contrairement aux autres utilisateurs qui, pour des raisons de performance, voient des données mises en cache. Cela peut entraîner de légères différences dans les chiffres.
294 participants

Phases

Vue d'ensemble des phases
Enquête de satisfaction
Votre opinion sur la rubrique « Mes Documents »
Vos contributions au sujet des fonctionnalités actuelles
Analyse des contributions
Retour suite aux contributions soumises

Enquête de satisfaction

8 février 2022 - 20 juin 2022

Nous vous invitons à nous donner votre avis sur l'application mobile MyGuichet.lu afin de vous proposer une application répondant à vos besoins.

Pour cela, veuillez répondre à quelques questions concernant votre utilisation et perception générale de l'application.

Les questions reprennent déjà quelques suggestions reçues de la part d'utilisateurs (p.ex. messages ou questions envoyés au service de support de l'application).

Ensuite, nous analyserons vos réponses pour des adaptations éventuelles ou des développements futurs.

Nous vous remercions pour votre participation.

Sondage

1Pourquoi avez-vous téléchargé l'application?

2Avez-vous recherché au préalable des informations sur Guichet.lu concernant le fonctionnement de l'application ?

3Avez-vous eu recours au service d'assistance et de support du CTIE (Centre des technologies de l'information de l'Etat)?

4L'installation de l'application mobile était

5Le couplage de votre compte MyGuichet.lu avec votre smartphone/ tablette était

6Avez-vous déjà fait une démarche via l'application mobile?

7Dans quelle langue utilisez-vous l'application mobile?