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Que pensez-vous de l'application MyGuichet.lu?

Nous vous invitons à partager vos suggestions et vos idées sur la nouvelle application MyGuichet.lu.

Vous pourrez contribuer au développement futur des fonctionnalités de l'application mobile en :

  • participant à une enquête de satisfaction,
  • donnant un retour sur les fonctionnalités actuelles,
  • proposant des idées et en votant pour le développement des fonctionnalités futures.
En tant qu'administrateur, les chiffres de participation qui vous sont présentés sont mis à jour en temps réel, contrairement aux autres utilisateurs qui, pour des raisons de performance, voient des données mises en cache. Cela peut entraîner de légères différences dans les chiffres.
294 participants

Phases

Vue d'ensemble des phases
Enquête de satisfaction
Votre opinion sur la rubrique « Mes Documents »
Vos contributions au sujet des fonctionnalités actuelles
Analyse des contributions
Retour suite aux contributions soumises

Retour suite aux contributions soumises

14 mars 2023 - 14 avril 2023

Nous vous remercions pour vos suggestions sur les fonctionnalités actuelles de l'application mobile MyGuichet.lu.

Nous vous invitons à trouver ci-dessous notre retour à vos propositions et remarques.

  • Depuis le 23 janvier, l'application vous notifie de l'avancement d'une démarche (clôture, demande d’informations complémentaires, etc.) ou lorsque vous recevez une communication de la part d'un ordganimse public. Un clic sur la notification reçue vous permet d'accéder directement à la démarche ou communication concernée sur l’application mobile. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité en fonction de vos besoins.
  • L'offre de documents disponibles électroniquement via l’application mobile est constamment améliorer. Les démarches suivantes sont disponibles via l'application mobile: le casier judiciaire, le certificat de résidence et le certificat d'affiliation.
  • Il sera prochainement possible de se connecter à l'app mobile via Luxtrust Mobile pour une connexion facilitée.
  • A court terme, il sera possible de sélectionner la langue de l'app mobile dans les réglages de l'application.
  • L'app mobile est adaptée en continu afin de compléter l'offre de démarches et de documents.
  • A plus long terme, l'amélioration de certaines fonctionnalités est planifiée, comme la prise de rendez-vous, d'étendre l'offre des démarches dans l'app mobile et d'améliorer la recherche.