Merci encore pour votre contribution.
Nous pouvons vous informer qu'il est possible de signaler de tels abus potentiels auprès du Computer Incident Response Center Luxembourg (CIRCL : https://www.circl.lu).
Ceci via – au moins – trois voies :
(1) Malware Information Sharing Platform (MISP): https://www.circl.lu/services/misp-malware-information-sharing-platform/
(2) Email : info@circl.lu
(3) Formulaire en ligne : https://circl.lu/contactform/
Avec l'option (3) permettant une notification anonyme.
Qui plus est, les opérateurs de services de communications électroniques luxembourgeois ont, à la demande de l'ILR (Institut Luxembourgeois de Régulation), mis en place certaines mesures pour faciliter la compréhension du fonctionnement de ces services.
- Le site internet https://paymobile.lu/fr/ (Luxembourg mobile operator payments) donne des explications sur le fonctionnement et la facturation des services premium.
- Le site internet https://www.stopsms.lu permet aux consommateurs de vérifier à quels services payants ils sont abonnés et de contacter directement les prestataires de services concernés pour obtenir des informations relatives à leur souscription.
Bien à vous
Faire bloquer des SMS, appels téléphoniques ou emails intempestifs
Vun "Bäiträg iwwer d'Demarchen déi op Guichet.lu drop sinn."
Gitt op de Projet
Il serait très pratique de pouvoir faire une demande de blocage des SMS, et appels téléphoniques (et si possible emails) non désirés à partir d'un site centralisé comme Guichet.lu. Il faudrait que l'utilisateur saisisse son(ses) numéro(s) de téléphone(s) concerné(s) (et le cas échéant, son adresse email) et la raison de sa demande de blocage. Cela permettrait aussi à la police de repérer les numéros critiques (ou sites) régulièrement signalés. Ce système existe (partiellement) dans d'autres pays comme en France (Bloctel).
Bien à vous
Offiziell Updaten
Leschten Update: April 7, 2023
Gepost de(n) April 3, 2023-Lescht Ännerung de(n) April 7, 2023
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Nous allons évaluer votre suggestion dans les prochains jours et revenir vers vous dès que possible. Pendant ce temps, vous pouvez suivre les commentaires des autres utilisateurs et échanger à ce sujet.
Gepost de(n) December 13, 2022
Kommentaren(5)
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Profil vun Najib Arnaouti
Gepost vum:Najib Arnaouti
3 years ago
you can do that with truecaller app.
Profil vun Jean Marie Bourhis
Gepost vum:Jean Marie Bourhis
3 years ago
Merci de votre feedback mais votre réponse ne me semble pas adéquate dans la mesure où Guichet.lu devrait permettre de faire justement le lien avec ces informations/sites.
Ces attaques et donc démarches sont de plus en plus fréquents et il est essentiel que le citoyen puisse rapidement accéder à un site centralisant les signalements et plaintes.
D'autre part, on devrait pouvoir adresser un signalement/une plainte à la police par le biais de votre plateforme. Le rôle du CIRCL est différent.
Profil vun Mathieu Naon
Gepost vum:Mathieu Naon
3 years ago
J'approuve à 100%
Profil vun Pierre Decock
Gepost vum:Pierre Decock
3 years ago
C'est plus qu'une bonne idée, cela relève du devoir de l'Etat ! Nous sommes protégés par les dérives du digital.
Profil vun André Weil
Gepost vum:André Weil
3 years ago
très bonne idée
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